Pharmacie Lafayette du Lac

"Personnel compétant et serviable."

"De passage dans cette pharmacie . Très gentille et au petit soin"

"Après des coup de soleil, m'a permis de prendre le nécessaire. Pas loin du lac, ce qui est pratique"

"Excellent accueil Personnel compétent"

"Fermé le 14 juillet dernier !!!"

"Il y’a une vieille dame qui travail parmi votre équipe aparament elle supporte pas les cris des bébés si un bébé rentre et il pleure c est pas normal"

"On vient pour y déposer une carte vitale trouvée, on y est dévisagé et accueilli comme des malfrats je déconseille fortement l’expérience ^^"

"Personnel sympathique, prix attractifs"

"Toujours à l’écoute et bienveillant je recommande 🙏🏼"

"Cliente dans cette pharmacie, j’apprécie une équipe professionnelle, agréable et compétente. Large choix de produits à prix très attractifs et carte de fidélité. Merci pour vos précieux conseils."

"Commande de base de contention le 25 mai, toujours aucune nouvelle!"

"Une pharmacie qui fait du financier et non du service auprès de ces clients A éviter si vous êtes à la recherche d'un service"

"J'ai l'habitude de fréquenter les pharmacies lafayette toujours une bonne expérience sauf pour annecy le lac gérant très antipathique avec son personnel feminin. très impoli avec les clientes. semble assez tyrannique alors qu'il n'a pas le physique de ces ambitions... bien du courage aux employées .. Ce n'est pas elegants ni professionnel, j'étais assez dégoutée De voir comment il s'était adressé devant tout le monde a une maman cliente Et à une de ces jeune employée parce qu'on était a 5 min de la fermeture et que monsieur était pressé...ce n'était pas la premiere fois"

"Personnel très accueillant et renseigné bien satisfait depuis de nombreuses années."

"Très bonne pharmacie avec des prix compétitifs, personnel agréable et de bon conseil, très bon accueil !"

"Pharmacie superbe, accueil très chaleureux, je recommande !"

"Très bonne pharmacie, avec des bon prix, c'est le choix des pharmacies Lafayette."

"Très désagréable. Accueil minable, aucun conseil, vendeurs antipathiques. A fuir"

"Prix très compétitifs pour bas et chaussettes de contention. La même paire de bas 20 euros moins chère que dans une autre grande pharmacie du centre ville"

"Je suis toujours allée dans les pharmacies lafayette et je n'ai jamais été déçue mais alors là une vraie arnaque. J'ai hésité à contacter la repression des fraudes. Les prix affichés sont différents de ceux que vous payez en caisse. Alors un conseil demandez bien votre ticket de caisse et quand bien même vous faites la réflexion au pharmacien il vous répond que vous devez payer le prix donné par la caisse sans scrupule ni excuses. J'ai honte pour vous. Cela ne se fait pas de voler les clients. Une erreur ça arrive mais quand ce sont plusieurs. Vous donnez une mauvaise image de l enseigne"

"Accueil inexistant , vendeuses antipathiques, ambiance très provinciale. À quoi bon faire cette profession avec si peu de professionnalisme !?!? Jamais plus pour moi"

"J'aime bien cette pharmacie qui doit être la moins chère d'Annecy et le jeune homme tu as les cheveux noirs qui est habillés en civil et particulièrement commerçant et de bons conseils cordialement bonne journée"

"Il faut faire attention au prix, de la parapharmacie, car certains articles sont plus cher que dans d'autres pharmacies. Ce n'est pas systématiquement les prix moins chers...."

"Accueil déplorable, comportement hautain. La personne qui m’a reçue, au delà d’afficher cette attitude a également trouvé moyen de donner son avis et critiquer ce qui avait été prescrit par mon médecin sans que je ne lui demande quoi que ce soit et alors même que rien ne nécessitait cette intervention…. J’étais déjà venue auparavant mais très mauvaise expérience, j’irai dans une autre pharmacie !"

"On trouve tout ce que l'on veut en parapharmacie et à des prix très corrects. Dommage que quelque fois il y ait beaucoup d'attente. La rançon du succès !"

"Accueil déplorable de monsieur le pharmacien , aucun sourire , pas un bonjour lorsque l’on rentre dans la pharmacie … Il donne juste envie de faire demi tour , dommage car dans l’ensemble une bonne équipe et de bons conseils … Des échantillons devraient être systématiquement proposés lorsque l’ on avoisine la centaine d’euros en parapharmacie …"

"Toujours très satisfaite de me rendre à la parapharmacie du Lac. L'équipe est accueillante avec de très bons conseils. La carte fidélité permet de cumuler des points et d'avoir accès à des offres et des bons de réduction très intéressants. Je recommande."

"Un large choix de marques et de produits mais avant tout la gentillesse et la disponibilité du personnel ainsi que leur précieux conseils...pour tout ça et pour leur prix régulièrement imbattables😉"

"Un très vaste choix de produits à des prix extrêmement abordables. Les pharmaciens, les préparateurs, ainsi que les conseillers sont tous d’une grande gentillesse."

"Les prix sont intéressants, mais l'accueil est honteux. Monsieur le Pharmacien est juste désagréable. Monsieur, rappelez-vous que vous avez a faire à des clients !!! Souvent, s'ils sont chez vous, ce n'est pas forcément parce qu'ils sont en pleine forme. L'accueil doit faire partie de votre métier. Peut-être faut-il envisager un changement ??? Merci aux vendeuses qui, elles, sont agréables et professionnelles."

"Très bel accueil et de très bons conseils. Les prix des produits sont correctes rapport à d'autres pharmacies ou para-pharmacies qui multiplient leurs prix."

"Un petit mot pour la préparatrice en pharmacie Pamela, qui a était d’une gentillesse incroyable et nous a très bien conseillé mon mari et moi, Il est rare de croiser des personnes aussi investi et agréable, Elle a transformé un moment stressant ( sorti du médecin mauvaise nouvelles …) en un moment rassurant alors merci à elle 🥹☺️"

"Extrêmement décevant et pas professionnel : A 10 minutes de la fermeture on m’a refusé une ordonnance Doctolib car ça nécessite d’aller chercher l’impression. Il n’y avait plus personne dans la pharmacie à part les autres pharmaciennes qui critiquaient et rigolaient de patientes venues plus tôt dans la journée (en citant des noms), c’est déplorable."

"Les pharmacies Lafayette sont les moins chères qui existent, c'est bien connu maintenant grâce à leurs achats groupés. On ne peut que saluer vu les prix ailleurs..."

"Une expérience de qualité de service absolument déplorable. Mon épouse demande gentiment à une employée où se trouvent les boules quies dans la pharmacie, l'employée lui répond de faire la queue. Cette personne lui donne le sentiment de l'avoir dérangée. Pathétique !! Vous trouverez de bien meilleures pharmacies et aimables personnes qui ont le sens du service dans d'autres pharmacies de la ville."

"Large choix de produits parapharmaceutiques à des prix ultra compétitifs (la moins chère sur Annecy et son agglomération). Accueil cordial avec de bons conseils, programme de fidélité appréciable. Presque 5 étoiles si il n’y avait pas autant d’attente et pas une chaise à disposition pour les personnes mal portantes telle que moi. À prévoir ?"

"S'il y avait plus d'étoiles je les mettrais ! Cette pharmacie est vraiment trop géniale d'abord parce qu'elle est la moins chère que je connaisse surtout pour tous les produits de parapharmacie jusqu'à une différence de prix de 20€ . Son personnel est très professionnel et surtout toujours très aimable et souriant. Je la recommande à 100% à beaucoup de gens . 👍"

"Accueil déplorable qui plus est par le patron! Aucun renseignement. J’ai dû acheter mes produits car j’en avais besoin, mais l’envie de partir en courant était bien là! Dommage pour un « Lafayette » j’ai connu mieux dans d’autres villes."

"A fuir! Le client est un billet. Aucune humanité pour les gens ni le personnel C'était la pharmacie la moins cher mais ils sont fortement hautement leurs prix. Masque rose baie passer de 14.99 à 21.99 une honte! J'en recommande pas cette pharmacie. Allez plutôt sur leurs site Lafayette et sélectionnez pharmacie a Lyon. Il pratique des prix beaucoup plus intéressant pour le même groupe"

"Mon enfant s'est fait une belle égratignure à la tête et je suis donc rentré dans la pharmacie pour demander si il était possible d'avoir un bout de coton pour le nettoyer/désinfecter, mais la seule aide a été de proposer une boîte de compresses a 10€. Il est certain qu'une pharmacie ne fait pas forcément dans la charité, mais est-ce trop demander d'avoir un bout de coton gratuit? Il a fallu un peu insister pour avoir un avis sur sa petite blessure. Je saurai désormais que ce n'est pas dans cette pharmacie que j'irai faire mes prochains achats. L'esprit commerçant n'est pas le même partout, heureusement!"

"Impossible d'avoir le tarif et la disponibilité de ma pilule non remboursée sans même vouloir me donner un ordre d'idée Ça témoigne de la gentillesse, amabilité et de l'honnêteté de la pharmacie et des personnes qui y travaillent. J'irais ailleurs."

"J'ai vraiment vécu une grosse blague ce soir, pharmacie de garde, Monsieur très hautain, odieux, médiocre. Un enfant sous antibiotiques avec 40 de fièvre, il me donne une boîte contre 3 normalement, puis me dit vous n'avez qu'à allez prêt de chez vous demain, vous pensez bien que avec un enfant malade je n'ai pas envie de courir le lendemain, le prétexte, j'en ai besoins pour les autres il fermait 30mn après sa garde. J'ai insister pour avoir mon du en doliprane🤦‍♀️ Je suis née à Annecy cette pharmacie est a Banir. Service honteux. Même ma petite à 40 de fièvre lui as dit au revoir elle lui as donné un leçon de politesse."

"Je suis repartie enchantée de cette pharmacie qui pratique des tarifs défiant toute concurrence (lait bébé bio 20% moins cher qu’au supermarché) et dont le personnel est bienveillant, à l’écoute et donnant de bons conseils. Quel bonheur de retrouver le sens du service."

"Au top! Jolie pharmacie juste à côté du lac. Très bon service, rapide et sympathique. J’ai acheté des produits cosmétiques notamment de la crème solaire à -30%, une affaire! Merci beaucoup, je reviendrai !"

"Service horrible !! C’est la 1ere fois que j’ai une telle expérience dans une pharmacie. J’ai osé faire remarquer à la pharmacienne (ou préparatrice ?) que j’etais dans la queue avant la personne qu’elle allait servir (oui à 39 semaines de grossesse j’ose!). Une de mes filles venaient de s’ecorcher les genoux, je ne prenais qu’un paquet de pansements...Elle a fait mine de ne pas m’entendre. Quand j’ai insisté elle m’a tres mal répondu et s’est permise de prendre à partie les clients en disant que je donnais un très mauvais exemple à mes enfants, et risquais pas d’en faire des enfants accomplis. C’est honteux. Cette personne sans aucun sens humain ni sens de l’observation s’est sans l’ombre d’un doute trompée d’orientation professionnelle...."

"Pharmacie située derrière le parking de la Préfecture, à côté du centre Bonlieu. Cette officine propose une large gamme de parapharmacie et produits pour bébés. Les rayons y sont très serrés et le cheminement peut être difficile en cas d'affluence. Il faut parfois s'armer de patience pour passer aux trois caisses. Je n'ai pas vu de badge de préparatrice ou de pharmacien sur le serveuses ? On a un peu l'impression d'être dans un libre service de santé......."

"Faites attention, ils ne font pas bien les tests pour la covid, l'autre jour j'ai fait un autotest à mon fils, il était positif et au centre on m'a donné un résultat négatif pas une fois mais 2!!! J'ai refais un autotest à la maison et de nouveau positif, j'ai appelé la pharmacie et la dame m'a clairement dit: Vos tests doivent être faux positifs parce que nous on fait mieux le prélèvement que vous à la maison, donc vos tests sont sûrement mal fait. Je suis allée le faire tester ailleurs et il a bien été positif! C'est inadmissible que ça arrive 2 fois de suite, fait par un professionnel? Enfin je commence à me poser la question si ce sont vraiment des professionnels dans cette pharmacie. En plus ils étaient vraiment pas doux lors du prélèvement alors qu'il s'agissait d'un enfant, leur prélèvements sont trop long et en plus mal fait! Je comprends que tout le monde peut faire une erreur, mais là, vous êtes des pro, moi à la maison j'y arrive à avoir le bon résultat et vous vous me livrez 2 fois de suite un faux résultat alors que vous tourner 5 longues secondes vos coton tiges dans nos nez! Dans un autre centre on m'a clairement dit qu'il est impossible que j'ai 2 tests faux positifs, faux négatif oui mais sûrement pas faux positif. Qui sait combien de personne est repartie ce jour là avec un mauvais résultat. Sans parler du fait que mon fils de 6ans a fait le test à cause d'eux 5 fois dans la journée!! INACCEPTABLE!!!!!!!!!"

"Le Personnel est aimable et semble compétant. Tarifs para pharmacie très intéressants. Bémol : mieux vaut ne pas être pressée car Victimes de leur Succès, les membres du Personnel font de leur mieux pour gérer nos demandes. Possibilité de commander en ligne, services au TOP."

"Je pense que la relation client n’est pas le point fort de cette pharmacie. Aucune politesse et aucun bonjour de la part des gérants, quel bel exemple pour son personnel. Dommage qu’il y ait des pharmacies à proximité avec un personnel plus agréable et plus poli ! 😉"

"Je remercie avec toute mon ironie cet homme qui a répondu au téléphone, et qui m'a raccrocher au téléphone car les commandes ne sont plus possible. J'ai expliqué l'urgence de la situation j'étais en larme mais raccrocher au nez des clients/patients doit l'aider a se sentir fort. Je vous hais et ne reviendrais jamais chez vous."